کلاهبرداری آنلاین با کد صمت: چگونه پولم را پس بگیرم؟

بله، شما می‌توانید بدون نیاز به سفر به کرمانشاه، از طریق مراجع قانونی پیگیری‌های لازم را انجام دهید. مدارک موجود شامل رسید واریز، اطلاعات فروشنده و کد وزارت صمت، برای طرح شکایت کیفری (کلاهبرداری)، دادخواست حقوقی (مطالبه وجه) و پیگیری از نهادهای نظارتی کافی است.

بررسی تخصصی و قانونی

با توجه به اطلاعات ارائه شده و پاسخ‌های وکلا، شما از چندین مسیر قانونی برای احقاق حق خود برخوردار هستید و نیازی به حضور فیزیکی در کرمانشاه ندارید:

• گام اول: ارسال اظهارنامه رسمی

  • توصیه می‌شود پیش از هر اقدام قضایی، یک اظهارنامه رسمی از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی برای فروشنده ارسال کنید. در این اظهارنامه، مهلت مشخصی (مثلاً ۴۸ یا ۷۲ ساعت) برای ارسال کالا یا استرداد وجه تعیین کرده و عواقب قانونی عدم انجام تعهد را متذکر شوید. این اقدام، جنبه رسمی به مطالبه شما می‌دهد و در مراحل بعدی به عنوان مدرک قابل استناد است.

• مسیرهای حقوقی (دادگستری):

  • دادخواست مطالبه وجه و خسارت تأخیر تأدیه: در صورت عدم پاسخگویی به اظهارنامه، می‌توانید با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در شهر محل سکونت خود، دادخواست مطالبه وجه پرداختی به همراه خسارت تأخیر تأدیه را مطرح کنید. دادگاه صالح می‌تواند دادگاه محل اقامت خوانده (فروشنده) یا محل انعقاد قرارداد (که در معاملات آنلاین می‌تواند محل اقامت شما نیز تلقی شود) یا محل انجام تعهد باشد.
  • درخواست توقیف اموال (دستور موقت): همزمان با طرح دادخواست حقوقی یا حتی پیش از آن، می‌توانید از دادگاه درخواست صدور دستور موقت مبنی بر توقیف حساب بانکی یا سایر اموال فروشنده را مطرح کنید تا از انتقال وجوه یا اموال توسط وی جلوگیری شود. این اقدام معمولاً با ارائه تأمین خواسته (ودیعه) همراه است.

• مسیرهای کیفری (دادسرای عمومی و انقلاب / پلیس فتا):

  • شکایت کلاهبرداری یا خیانت در امانت: با توجه به عدم ارسال کالا و عدم استرداد وجه با بهانه‌های مختلف و سرکار گذاشتن شما، این امکان وجود دارد که عمل فروشنده مصداق بزه کلاهبرداری (در صورتی که از ابتدا قصد فریب و بردن مال شما را داشته) یا خیانت در امانت (در صورتی که وجه را به امانت گرفته و از آن سوءاستفاده کرده) باشد.
  • مراجعه به پلیس فتا: شما می‌توانید شکایت کیفری خود را در دادسرای محل سکونت خود مطرح کنید. پرونده‌های مربوط به جرایم رایانه‌ای و فضای مجازی معمولاً به پلیس فتا ارجاع داده می‌شوند. پلیس فتا با استفاده از اطلاعاتی که در اختیار دارید (شماره تماس، شماره کارت، رسید واریز، آدرس کانال تلگرام و پیج اینستاگرام، کد وزارت صمت) می‌تواند هویت فروشنده را شناسایی و اقدامات لازم را برای پیگیری پرونده انجام دهد.

• پیگیری از نهادهای نظارتی:

  • وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی: از آنجا که فروشنده دارای کد وزارت صمت است، این یک امتیاز مثبت برای شما محسوب می‌شود. می‌توانید شکایت خود را از طریق سامانه ۱۲۴ سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و همچنین به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (متولی نماد اعتماد الکترونیکی) گزارش دهید. این نهادها می‌توانند به صورت اداری با فروشنده برخورد کرده و در روند پیگیری حقوقی و کیفری شما نیز مؤثر باشند.

• مدارک و مستندات:

  • مدارکی که در اختیار دارید (عکس کارت بانکی، رسیدهای واریزی، شماره تماس، آدرس کانال تلگرام و پیج اینستاگرام، کد وزارت صمت) همگی مستندات قوی برای اثبات ادعای شما هستند. توصیه می‌شود از تمامی مکالمات و پیام‌ها نیز اسکرین‌شات تهیه کنید.

جمع‌بندی:

شما با در دست داشتن مدارک کافی و بدون نیاز به سفر به کرمانشاه، می‌توانید از طریق ارسال اظهارنامه، طرح دادخواست حقوقی مطالبه وجه، طرح شکایت کیفری کلاهبرداری یا خیانت در امانت و همچنین گزارش به نهادهای نظارتی مانند وزارت صمت و پلیس فتا، حق خود را پیگیری کنید. توصیه می‌شود برای تسریع و اثربخشی بیشتر فرآیند، از مشاوره وکلای متخصص بهره‌مند شوید، به خصوص برای اقدامات پیچیده‌تر مانند توقیف حساب و دستور موقت. این تحلیل بر اساس قوانین و رویه‌های قضایی فعلی جمهوری اسلامی ایران ارائه شده است.